定期便の確認と変更(休止・解約手続き)方法
「定期便」内容の確認や変更する方法
について、詳しくご説明申し上げます。
★次の変更が可能です。
お届けの頻度(間隔)、商品及び数量の変更。
定期便のスキップ(1回飛ばす)、解約。
★アカウント(ユーザー)登録頂くことで、
ご自身専用のページが設定されます。
お客様の専用ページでは、購入履歴の確認と
定期便の内容変更が行えます。
ご自身専用のページが設定されます。
お客様の専用ページでは、購入履歴の確認と
定期便の内容変更が行えます。
【定期便の条件】
■定期便は、ご本人がお手続きをするまで継続します。
■「私のアカウント」からいつでも「スキップ」、「一時停止」(再開)、「キャンセル」が可能です。
※回数、金額の条件はありません。
■定期便は、ご本人がお手続きをするまで継続します。
■「私のアカウント」からいつでも「スキップ」、「一時停止」(再開)、「キャンセル」が可能です。
※回数、金額の条件はありません。
手順1)ログイン
人型のボタンを押して、
メールアドレスとパスワードを入力します。
■ログイン用ボタンの位置
■ログイン用ボタン
■ログイン画面
いつものメールアドレスとパスワードで入場ください。
■ログイン後の画面(例)
ご購入履歴が表示されます。
「私のアカウント」の下に「定期便一覧」が赤文字で表示されます。
■「定期便一覧」の画面
現在継続中の定期便メニューが表示されます。
定期便の購入履歴が表示されます。
定期便のメニュー変更ボタンが表示されます。
変更ボタンから
「スキップ」「一時停止」「キャンセル」の選択ができます。
配送先住所の変更が可能です。
商品の配送先を「編集」ボタンから修正できます。
■定期便で購入したけれど、予定が変更になったなどのご事情の場合
ご負担なく変更していただけます。
※定期便のお支払いは、クレジットカードのみとなります。
予めご了承ください。
■尚、定期便をご購入いただく際には、
【休止・解約のお手続きをご希望の方へ】
画面からの操作で、お手続きを完了頂けますが、
お手続き後に別途アンケートをお送りいたしますので、
ご協力くださいますようおねい申し上げます。